洗车业内也有“潜规则” 行业呼唤标准化

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洗车业内也有“潜规则” 行业呼唤标准化

来源: | 作者:cdkelida | 发布时间: 2016-06-07 | 901 次浏览 | 分享到:

立德 · 洗车设备占地面积小，适合中小投资者或中小城市及县城投资者经营，主要用于对轿车及各种小型面包车的外表进行清洗、喷蜡、风干作业。洗车机设备主要电气、传感检测器件和气动元件均为进口原件;往复式洗车机的洗车原理是将车停在洗车房中心，拉紧手刹设备在轨道上往复运行完成整个洗车过程。(车不动，设备动)特点是维修成本低，操作灵活，毛刷分别对车辆的顶部、两侧面、前后面、车裙、轮胎部分清洗，洗车机有多项清洗方式选择。

“车辆洗久了为什么会有这样多太阳纹？”经过近大半年的调查和验证，赵先生今天总算搞清楚了一件事情，令人气愤的是众多洗车店基本都“故意”不把抹布洗干净，目的就是为了每次洗车后给车留点细小的划痕，洗个几十次你的车就得去做抛光美容了。抛光美容当然会给洗车店创造比洗车更高的利润，当然这些划痕是很小的，洗车工的力道也是经过锻炼的，肯定不会让你在每次洗车后看出来。

　　赵先生为了验证自己的说法，把朋友的车用来做了对比试验，朋友的车和他的车同一品牌型号，应该说在漆面硬度和质量方面是一致的。朋友洗车的时候，只用高压水冲洗，不要洗车液、泡沫，每次尽量不要在同一地点洗车，洗完后车上的水也不要店里的小工弄干，用朋友自带的专用抹布吸干即可。结果快1年了，这辆车基本上连太阳纹都没有，更别说细小的划痕。当然洗车店老板并不会高兴你这样给他同样的钱而让他少做了事。

　　赵先生分析的汽车划痕产生在3个方面：一是高压水冲洗的时候，水流带着泥沙流过漆面，产生的痕迹，这是*轻微的，基本可以忽略。二是洗车液、泡沫打完后，搓洗的过程，搓洗用的刷子和抹布恰恰就被洗车店藏了很多泥沙，太阳纹路和划痕迹主要就是在这个过程产生的。三是洗完后吹干的过程，这一步中，店的抹布也不会洗得很干净，又会再次在漆面上产生很多划痕。赵先生感慨：“洗车行业需要规范化、标准化！”

洗车行业繁荣发展的同时，存在的各种问题也一直为各界所诟病。在车主当中进行的“你在洗车过程中遇到的问题”的调查中，绝大多数车友都留下了自己所遇到的问题、尴尬、烦恼，乃至对洗车行业的建议；表示“没有问题”可说的只有不足10%；而明确表示“没有问题，感觉挺好的”则只有一人。

　　记者发现洗车行业目前存在的主要问题包括以下五个方面：

　　洗车偷工减料

　　不少车主反映，一些洗车行在洗车过程中存在偷工减料的问题，这种现象在路边小店中尤为明显。有不少车友反映。“很多洗车行用的都是洗衣粉或洗洁精，而不是专用的洗车剂。”而劣质洗洁精的去污能力有限，因此，一些死角往往不能得到彻底清洗。

　　除此之外，还有车友表示，洗车行的工具更新不及时，对车会有损伤。一位姓陈的车友说：“洗车行的抹布真不敢让人恭维，那么脏的抹布有时候不清洗干净，就被直接拿来擦车了。”而关于抹布的问题，更有车友表示，洗车行的抹布太脏了，有时候随手从地上捡起来就擦车，“那简直是打磨车”。

有时丢失财物

　　对于洗车过程中的烦心事，有车主直言：“有时候会丢失一些小件物品。”一位车主留言说：“我在洗车过程中曾经遇到过车内的香烟等物品丢失、脚踏垫等小装饰洗过后忘放入车内等问题。”也有车友表示，遇到过车内饰品丢失、手机不见的情况，但由于是小件物品，有的是平时不太注意，过了几天后才发现丢失，有的是物品价值本身不是太高，因此，往往*终都是不了了之。而对于这些洗车行，车主们往往也会用脚投票，选择不再登门。

　　老板易主办卡受损

　　对于洗车卡的使用，很多车主表示，曾遇到过洗车卡没有用完，店面已转让的情况，而洗车行老板易主，往往都会不同程度地伤及老洗车卡。有车主直言：“洗车行频繁更换老板，导致前期办理的洗车卡不能使用，如果使用就必须续费。”如果店面的新主人仍是经营洗车行的话，也许经过加价、续费之后，洗车卡仍能使用。但也有洗车卡没用完，洗车行就关门落锁，甚至改换门庭，易主做其他经营的，这种情况下，洗车卡中的资金损失往往就彻底无从讨要了。

产品更新变相涨价

　　对于车主来说，绝大多数人遇到过洗车行在节假日涨价，原洗车卡不能用的情况。而很多车主对此也往往予以理解，但是，一些车行频繁涨价就让人很不能理解了。

　　“有时会突然涨价！”有车主反映，一些洗车行每隔一段时间会以店里更新洗车设备、更换新的洗车剂品牌等原因，单方面涨价，如果车主使用原洗车卡洗车，就必须加价才能消费；而当车主表示仍使用原设备洗车时，洗车行又称原设备已下架，目前只有涨价后的新设备。这让不少车主甚是郁闷。

　　员工服务不专业

在诸多问题中，*令车主们抓狂的大概要数洗车行工作人员的不专业操作了。一位车友反映，在一家车行洗车时，“有时会遇到冲洗完发动机，就打不着火的现象。”后来，他才知道，发动机一定不能在车打着时冲洗，而且清洗发动机应该用专业的工具。但是洗车的工作人员没有这样的基本常识，不专业的操作导致了车辆不能正常打火。洗车人员的不专业操作往往表现为他们的清洗不认真，敷衍了事。

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立德 · 洗车设备占地面积小，适合中小投资者或中小城市及县城投资者经营，主要用于对轿车及各种小型面包车的外表进行清洗、喷蜡、风干作业。洗车机设备主要电气、传感检测器件和气动元件均为进口原件;往复式洗车机的洗车原理是将车停在洗车房中心，拉紧手刹设备在轨道上往复运行完成整个洗车过程。(车不动，设备动)特点是维修成本低，操作灵活，毛刷分别对车辆的顶部、两侧面、前后面、车裙、轮胎部分清洗，洗车机有多项清洗方式选择。并设有计时、计数等功能。洗车刷条为进口泡棉刷，不伤车漆、不沾泥沙、不易缠绕杂物、柔软耐磨，洗净度高。洗车机设备全过程自动控制运行，快捷可靠性好，设备外观美观大方。

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